AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL FIRMAMEX TECHNOLOGIES, S.A.P.I. DE C.V.

Firmamex technologies, S.A.P.I. de C.V., mejor conocida como Firmamex, con domicilio en Calle Uranio 50, Despacho 102, colonia Nueva Industrial Vallejo, Ciudad de México, municipio o delegación Gustavo A. Madero, C.P. www.firmamex.com, es responsable del uso y la protección de sus datos personales y respeta la siguiente información:

¿Para qué utilizamos sus datos personales?

Los datos personales que nos proporciona se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio solicitado:

Para verificar su identidad
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¿Qué datos personales utilizamos para estos fines?

Para conocer las finalidades descritas en este aviso de privacidad, por favor utilice los siguientes datos personales:

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¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales?

Tenga en cuenta que debemos conocer nuestros datos personales, nuestros usuarios y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Tenga en cuenta que debe solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); la eliminación de nuestros nuevos registros o bases de datos cuando consideremos que la misma no se utiliza adecuadamente (Cancelación); así como si opta por el uso de sus datos personales para fines específicos (Opciones). Estas pérdidas se consideran pérdidas ARCO.

Para solicitar cualquier derecho ARCO, debemos presentar la solicitud correspondiente a través de las siguientes instrucciones:

Por correo electrónico a [email protected]

En relación con el procedimiento y los requisitos para el ejercicio de nuestras solicitudes ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿Puede acreditar la identidad de su titular y, en su caso, la de su representante, como si fuera la persona física titular?

Identificación Oficial Vigente o Archivos Generados para la Firma Electrónica del Sistema de Administración Tributaria

b) ¿Qué información o documentación debe contener la solicitud?

En caso de tratarse de una persona moral, por favor, presente el documento que acredite su personalidad como representante legal.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

10 días hábiles

d) ¿Por qué se respondió a su solicitud?

Correo electrónico

e) ¿Cómo puede reproducir los datos personales que, en este caso, solicita?

Física y electrónica

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, responsable de las solicitudes de los clientes ARCO, son los siguientes:

a) Número de la persona o departamento de datos personales: Firmamex

b) Domicilio: calle Uranio 50, Despacho 102, colonia Nueva Industrial Vallejo, Ciudad de México, municipio o delegación Gustavo A. Madero, C.P. 07700, Ciudad de México, México

c) Correo electrónico: [email protected]

Podemos revocar el consentimiento que, en nuestro caso, hayamos otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que, en todos los casos, podemos esperar a que su solicitud concluya el tratamiento de forma inmediata. Es posible que alguna obligación legal le exija el tratamiento de sus datos personales. De hecho, debemos considerar que, por alguna razón, la revocación de su consentimiento implica que no podamos prestarle el servicio que solicitamos o la conclusión de su relación con nuestros socios.

Para revocar su consentimiento, debe presentar su solicitud a través de las siguientes instrucciones:

Correo electrónico a [email protected]

En cuanto al procedimiento y los requisitos para la revocación del consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿Puede acreditar la identidad de su titular y, en su caso, la de su representante, como si fuera la persona física autorizada?

Formulario de Identificación Oficial o RFC

b) ¿Qué información o documentación debe contener la solicitud?

En caso de ser persona moral, por favor, acredite el documento que le acredite como representante legal.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?

10 días hábiles

d) ¿Por qué se respondió a su solicitud?

Correo Electrónico

¿Cómo puede limitar el uso o la divulgación de su información personal?

Para saber cómo podemos limitar el uso y la divulgación de su información personal, le ofrecemos la siguiente información:

Lista de Exclusión

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